- Het aanbod»
- Personal skills
Personal skills [29]
Als leidinggevende coachend omgaan met uw medewerkers
Voor leidinggevenden die op een coachende manier hun medewerkers willen aansturen.
Opleiding van 5 sessies
Assertiviteit op het werk
Zelfzekerheid is geen karaktereigenschap die in de genen zit. Opkomen voor jezelf, 'neen' durven zeggen, kun je leren!
Opleiding van 4 sessies
Body language - lichaamstaal beheersen en gebruiken
Leer de lichaamstaal van jezelf en anderen om je gesprekspartner beter te begrijpen en in te schatten.
Opleiding van 2 sessies
Communiceren en motiveren voor leidinggevenden
Gemotiveerde medewerkers zetten betere resultaten neer!
Opleiding van 2 sessies
Communiceren en omgaan met mensen
Bereiken we met onze communicatie wel dat wat we willen en bedoelen?
Opleiding van 4 sessies
Conflicthantering
Wanneer je samenwerkt en samenleeft met andere mensen zullen er ongetwijfeld wel eens lastige situaties, meningsverschillen of conflicten zijn.
Opleiding van 2 sessies
Creatief en probleemoplossend denken
Leer out-of-the-box te denken om zo betere resultaten te bekomen en efficiënter te werken!
Opleiding van 4 sessies
Delegeren: mogelijkheden en valkuilen
'Delegeren' of 'de kunst van het loslaten' : één van de moeilijkste zaken om als leidinggevende onder de knie te krijgen.
Opleiding van 2 sessies
Efficiënt vergaderen
In deze opleiding leer je hoe je het verloop en de effectiviteit van meetings kan beïnvloeden en het maximale uit vergaderingen kan halen.
Opleiding van 3 sessies
Geheugentraining
Deze opleiding reikt een aantal manieren aan waarop je jouw geheugen met direct resultaat kunt verbeteren.
Opleiding van 2 sessies
Klantgericht onthaal aan telefoon en/of balie
Besteed meer aandacht aan klantvriendelijke communicatie via telefoon en/of balie in jouw organisatie!
Opleiding van 3 sessies
Klantgerichtheid voor niet-commerciëlen
Ook niet-commerciëlen staan soms in contact met klanten en moeten zich klantgericht opstellen om commerciële opportuniteiten te ontdekken of mistevredenheid
Opleiding van 3 sessies
Krachtig overtuigen en beïnvloeden
Het gebruik van een aantal beïnvloedingstechnieken is belangrijk om informatie uit te wisselen met medewerkers en/of klanten.
Opleiding van 3 sessies
MBTI - Ontwikkel jezelf dankzij betere zelfkennis
Een beter inzicht in de ander vormt een uitstekend hulpmiddel om situaties en menselijke reacties beter in te schatten.
Opleiding van 2 sessies
Mind Mapping en radiant thinking
Mindmapping is een creatieve notitiemethode om op een bondige en schematische manier een gestructureerde communicatie op papier te zetten.
Opleiding van 2 sessies
